Envíos.
Moquetas del Vallés se reserva el derecho de envío de los pedidos a través del medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.
La empresa de transporte (externa a Moquetas del Vallés) efectuará la entrega del pedido en horario laboral, si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces se notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y se le notificará con una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada.
Facilítenos correctamente todos sus datos para poder entregar su pedido a tiempo.
Entrega.
Moquetas del Vallés le enviará su pedido en un plazo de 1 a 5 días laborables, teniendo en cuenta que se tomará como inicio de este plazo el momento en el que nuestro departamento contabilice la transferencia bancaria o pago online.
Si el color elegido no se encuentra en stock, aumentaremos en 10 días laborales más como máximo los plazos de entrega establecidos. Para agilizar el posible retraso del pedido, se le ofrecerá al cliente un rollo de moqueta de color semejante al requerido, siempre y cuando esta opción sea aceptada por el cliente.
Moquetas del Vallés no se hace responsable de los posibles retrasos en lo plazos de entregas, siempre y cuando sean derivados por motivos de la agencia de transporte.
Privacidad.
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, Moquetas del vallés cumple la legislación vigente respecto a la protección de datos personales y de contacto de sus subscriptores y los mantiene en la más estricta confidencialidad.
Así mismo, Moquetas del Vallés guardará los datos de carácter personal que haya recopilado y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración o pérdida. Nuestros clientes pueden en cualquier momento anular, modificar o cancelar sus datos a través de un e-mail a nuestro corro eléctronico info@moquetasdelvalles.com, expresando su acción deseada sobre sus datos personales.
Condiciones generales.
· Aceptación de las Condiciones Generales.
La utilización de los productos y servicios ofrecidos en www.moquetasdelvalles.com supone la aceptación de las condiciones generales de venta.
· Impuestos y servicios especiales.
Los precios de los productos y servicios de www.moquetasdelvalles.com incluyen el 21% de IVA.
Los portes de moqueta son gratuitos en la Península (Islas, Ceuta y Melilla, consultar) y están incluidos en el precio de los artículos. Ponemos a disposición de nuestros clientes un servicio urgente de envío que conlleva un sobre coste de 50€ por rollo.
· Post Venta.
Nuestra garantía es directa del fabricante, de acuerdo a la legislación vigente nunca será inferior a 2 años. Ley 23/2003 de Garantía en la Venta.
Los productos que sufran algún desperfecto o hayan sido manipulados quedan exentos de garantía.
· Condiciones de uso.
Nuestras condiciones de uso reinan en la regulación y uso de nuestra web que Moquetas del Vallés pone gratuitamente a disposición de los usuarios.
Autorizamos la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de nuestra web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo fin para obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución. La totalidad de esta página web se encuentra protegida por las leyes sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Moquetas del Vallés.
· Obligaciones del Usuario.
La información necesaria para cualquier formulario de nuestra web, debe ser veraz por parte del usuario.
· Descripción de los productos y servicios.
Nuestros artículos expuestos en la web están disponibles hasta fin de existencias. Las ofertas deben estar debidamente marcadas, y pueden ser modificadas o canceladas sin previo aviso por parte de nuestra empresa.
La responsabilidad civil de www.moquetasdelvalles.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.
· Modificación de las condiciones.
Moquetas del Vallés podrá modificar las condiciones generales en el momento que lo estime oportuno.
· Devoluciones.
No se admiten devoluciones de la mercancía por causas ajenas a su actividad como suministradores de moquetas, ni el uso que puedan darle finalmente a dicha moqueta por parte del cliente. Sólamente podemos hacer un cambio de la mercancía en el caso de que en 24 horas se haya notificado a la agencia de transporte y a nuestra empresa mediante pruebas gráficas, como una foto, el daño del producto, sólo en este caso haremos un cambio del producto para satisfacer a nuestros clientes, no devolvemos el dinero.
